قوانین و مقررات
قوانین و مقررات کازمتیک گالری
به کازمتیک گالری خوش آمدید. استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله رزرو کالا نیست و پردازش سفارش پس از تأیید پرداخت و بررسی موجودی انجام میشود. در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی یا قیمت، مبلغ پرداختی در کوتاهترین زمان ممکن به مشتری بازگردانده خواهد شد.
۲. اصالت کالا
کازمتیک گالری متعهد به ارائه محصولات اصل و باکیفیت است. تمامی محصولات پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری بررسی میشوند.
۳. قیمت محصولات
قیمت تمامی کالاها بهروز بوده و به تومان نمایش داده میشود. در صورت بروز خطای سیستمی یا اشتباه در درج قیمت، فروشگاه حق لغو سفارش و عودت وجه را برای خود محفوظ میداند.
۴. ارسال سفارش
سفارشها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
۵. تعویض و مرجوعی
به دلیل رعایت اصول بهداشتی، محصولات آرایشی، بهداشتی و مراقبت از پوست پس از باز شدن پلمپ یا استفاده، امکان تعویض یا مرجوعی ندارند.
در صورت ارسال کالای اشتباه، آسیبدیدگی ناشی از حملونقل یا وجود ایراد در محصول، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید تا پس از بررسی، اقدامات لازم انجام شود.
۶. اطلاعات مشتری
مشتری موظف است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی را بهصورت صحیح وارد کند. مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش ناشی از اطلاعات نادرست، بر عهده مشتری خواهد بود.
۷. حریم خصوصی
کازمتیک گالری متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه نگه داشته و از آن صرفاً برای پردازش سفارشها، پشتیبانی و ارائه خدمات استفاده کند. اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
۸. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا نیاز به پشتیبانی، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما در تماس باشید.